Deze gebruiksvoorwaarden regelen uw toegang tot ImmoStory, inclusief de publieke website, accountomgevingen, onboarding, property-ingestie, AI-videoworkflows, billingtools en gekoppelde automatiseringen.
Reikwijdte van de dienst en geschiktheid
ImmoStory is bedoeld voor vastgoedprofessionals, agentschappen, ontwikkelaars, marketeers en gemachtigde medewerkers die wettelijk vastgoedinformatie mogen publiceren of verwerken. U moet de wettelijke minimumleeftijd in uw rechtsgebied hebben bereikt en een bindende overeenkomst kunnen aangaan.
De dienst kan in de loop van de tijd evolueren. Wij mogen functies, integraties, prijspakketten en automatiseringen toevoegen, wijzigen, pauzeren of stopzetten wanneer dat redelijkerwijs nodig is voor betrouwbaarheid, beveiliging of compliance.
Toegestaan gebruik en verantwoordelijkheden van de klant
U mag enkel listing-URLs, foto’s, plannen, merkassets, logo’s, teksten, prijsinformatie, contactgegevens en andere materialen uploaden, plakken, scrapen of koppelen waarvoor u gebruiksrechten of toestemming heeft. U blijft zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid, juistheid, volledigheid en publiceerbaarheid van al het bronmateriaal.
U moet alle gegenereerde output controleren voor publicatie. AI-gegenereerde scripts, samenvattingen, beschrijvingen, ondertitels, voice-overs en videobewerkingen kunnen menselijke correctie vereisen. ImmoStory garandeert geen feitelijke volledigheid, juridische juistheid of advertentiecompliance van gegenereerde content.
Listings, scraping en externe bronnen
Wanneer u een listing-URL of een externe propertybron gebruikt, bevestigt u dat u het materiaal voor uw zakelijke doel mag raadplegen en hergebruiken. U mag ImmoStory niet gebruiken om toegangsrestricties te omzeilen, voorwaarden van derden te schenden, data onrechtmatig te verzamelen of panden te verwerken die u niet mag commercialiseren.
Externe portalen, MLS-systemen, websites van agentschappen, CRM-feeds, kaartdiensten, betaalproviders, AI-providers en bezorgdiensten kunnen hun interfaces of gebruiksvoorwaarden op elk moment wijzigen. Wij mogen connectoren of scrapingflows beperken of uitschakelen wanneer providerrestricties, misbruikpreventie of wettelijke verplichtingen dit vereisen.
Accounts, beveiliging en verboden gedrag
U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van accountgegevens, gekoppelde sessies, agency-toegang en API-tokens onder uw controle. U mag geen accounts onveilig delen, de dienst verstoren, beschermde delen reverse-engineeren, ongeautoriseerde toegang doorverkopen of het platform gebruiken voor onwettige, frauduleuze, inbreukmakende, misleidende of schadelijke activiteiten.
Wij mogen toegang opschorten, limiteren of beëindigen wanneer wij redelijkerwijs misbruik, fraude, veiligheidsrisico’s, wanbetaling of herhaalde beleidsinbreuken vaststellen.
Plannen, credits, facturatie en terugbetalingen
Sommige functies worden aangeboden via abonnementen, eenmalige pakketten, gebruikscredits, promoties of kortingen. Credits kunnen worden verbruikt zodra generatie-, render-, export- of andere factureerbare acties worden gestart volgens de op dat moment geldende productregels. Pakketinhoud, prijsstelling en entitlementlogica kunnen prospectief wijzigen.
Tenzij dwingend recht anders bepaalt, zijn reeds verbruikte bedragen voor geleverde of opgestarte digitale diensten niet restitueerbaar. Mislukte of dubbele betalingen, aantoonbare facturatiefouten of processor-side reversals kunnen door ons of via de betaalprovider worden gecorrigeerd. U blijft verantwoordelijk voor belastingen, facturatiegegevens en rechtmatig gebruik van betaalmethoden.
Intellectuele eigendom en feedback
ImmoStory en de onderliggende software, workflows, templates, branding en platformmaterialen blijven onze intellectuele eigendom of die van onze licentiegevers. U behoudt uw rechten op materiaal dat u rechtmatig aanlevert en verleent ons de beperkte rechten die nodig zijn om dit te hosten, verwerken en leveren via de dienst.
Als u productideeën, workflowvoorstellen of feedback deelt, mogen wij die zonder extra vergoeding gebruiken, voor zover dat geen eigendomsoverdracht van uw vertrouwelijk bronmateriaal inhoudt.
Beschikbaarheid, garanties en aansprakelijkheid
ImmoStory levert de dienst op as-available en best-effort basis. Wij garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid, foutloze output, behoud van elke externe integratie of compatibiliteit met alle portalen, browsers, sociale netwerken, advertentieregels of lokale wettelijke verplichtingen.
Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij indirecte, incidentele, gevolg- en bedrijfsschade uit. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u betaalde voor de relevante serviceperiode waarop de claim betrekking heeft, behalve waar zo’n beperking niet is toegestaan.
Wijzigingen, toepasselijk recht en contact
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen om juridische, product-, operationele of veiligheidsredenen. De laatst gepubliceerde versie op het platform geldt voor toekomstig gebruik vanaf publicatie. Voortgezet gebruik na een update geldt, voor zover wettelijk toegestaan, als aanvaarding van de aangepaste voorwaarden.
Vragen over deze voorwaarden, billinggeschillen of compliancekwesties kunnen naar [email protected].