Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica qué cookies estrictamente necesarias utiliza ImmoStory, por qué son imprescindibles, cuánto tiempo permanecen en tu dispositivo y cómo se relacionan con la seguridad de la cuenta y la prestación del servicio.
Last updated: 2026-07-17
Qué cookies se utilizan en ImmoStory
ImmoStory solo utiliza cookies y mecanismos de almacenamiento similares que son necesarios para mantener el sitio web seguro, recordar tu sesión activa, enrutar las solicitudes correctamente y ofrecer las funciones esenciales de la plataforma.
No utilizamos cookies publicitarias ni rastreadores de marketing opcionales en esta superficie. Si algún día esto cambia, actualizaremos primero esta política y la experiencia de consentimiento.
Categorías de cookies actuales
Actualmente la plataforma se apoya en almacenamiento esencial de sesión y de preferencias para autenticar a los usuarios, mantener el acceso a la cuenta y proteger las acciones sensibles para la seguridad.
| Cookie / clave | Finalidad | Tipo | Conservación |
|---|---|---|---|
| token de autenticación / sesión | Mantiene autenticados a los usuarios que han iniciado sesión y protege el acceso a la cuenta en cada solicitud. | Estrictamente necesaria | De sesión o de corta duración |
| preferencia de idioma | Recuerda el idioma seleccionado y tu preferencia de ruta localizada. | Funcional / necesaria | Hasta 12 meses |
| estado de seguridad / CSRF | Ayuda a validar acciones sensibles y a evitar solicitudes falsificadas o usos indebidos. | Estrictamente necesaria | De corta duración |
| estado del consentimiento de cookies | Guarda si ya se ha confirmado el aviso sobre cookies esenciales. | Estrictamente necesaria | Hasta 12 meses |
| id de sesión del chat (almacenamiento local) | Solo si abres el chat del asistente: mantiene tu conversación asociada a ti entre cargas de página para que puedas continuar donde lo dejaste. | Estrictamente necesaria para el chat | Hasta que borres el almacenamiento de tu navegador |
Por qué utilizamos estas cookies
- ✓Para mantener tu cuenta con la sesión iniciada de forma segura e impedir accesos no autorizados.
- ✓Para recordar las preferencias de idioma y de enrutado necesarias para una experiencia localizada estable.
- ✓Para aplicar controles de seguridad en el inicio de sesión, la facturación y las acciones protegidas del panel.
Tus opciones
- Dado que estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la plataforma, desactivarlas puede impedir que funcionen correctamente el inicio de sesión, el acceso a la facturación, la persistencia del idioma o las acciones protegidas de la cuenta.
- Puedes borrar las cookies en tu navegador en cualquier momento, pero las cookies esenciales podrán volver a crearse cuando uses el servicio de nuevo.
Conservación y terceros
Las cookies esenciales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para mantener la sesión activa, el estado de seguridad o la preferencia elegida por el usuario.
Algunos proveedores de infraestructura que nos ayudan a prestar la plataforma de forma segura pueden tratar metadatos de las solicitudes como parte del alojamiento, la seguridad y el rendimiento del servicio.
Si utilizas el chat del asistente, la conversación se almacena en nuestros servidores para poder responderte. NO guardamos tu dirección IP: solo un hash unidireccional con sal, conservado 30 días con el único fin de detectar usos indebidos del chat gratuito. Las conversaciones que nunca se convierten en una consulta se eliminan a los 180 días.